5月12日，市政协党组成员黄奋强带领新就业群体权益保障民主监督小组，围绕网约车驾驶员权益保障议题，前往曹操出行和滴滴出行网约车平台企业调研并座谈。市政协社法委（民宗委）主任林奕田、市交通运输局分管领导参加调研。

　　民主监督小组先后实地考察了曹操出行和滴滴出行平台的日常运营情况，包括调度系统运作、客服响应机制以及相关数据管理等，了解平台在保障网约车有序服务所做的工作。

　　座谈会上，曹操出行和滴滴出行平台企业相关负责人分别从司机招募与培训、收入分配机制、安全保障措施以及司机反馈渠道等多个维度，介绍了目前为保障网约车驾驶员权益采取的办法和取得的工作成效。民主监督小组认真听取情况汇报，并就关心的重点问题与平台企业深入交流。针对网约车驾驶员反映较为集中的抽成比例及透明度问题，了解平台如何确保司机劳动报酬合理、公正；在劳动强度方面，关注平台是否采取有效措施避免司机长时间疲劳驾驶，保障其身心健康；对于司机在平台运营过程中遇到的争议判责情况，聚焦平台申诉机制是否公平完善。市交通运输局分管领导从行业监管角度出发，介绍了当前网约车行业的监管重点和要求，希望平台企业严格遵守相关规定，配合监管部门共同营造良好的市场环境。

　　黄奋强表示，此次调研对驾驶员权益保障情况有了较为清晰的认识，既看到了平台企业的积极努力，也发现了一些亟待解决的问题。做好网约车驾驶员权益保障对于行业稳定发展具有重要意义。希望平台企业充分认识自身责任，落实好相关政策措施，积极解决存在的问题，切实维护好这一庞大新就业群体的权益。

　　来源｜市政协社法委（民宗委）